Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
BETASTONES

§1 DEFINICJE

1. Sprzedawca – Beata Nowosad, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, właściciel sklepu internetowego Betastones, adres: ul. Słoneczna 29, 21-040 Świdnik, e-mail: beanow14@wp.pl, tel. 729-970-167.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod nazwą Betastones.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

6. Produkt – biżuteria wykonywana ręcznie (handmade) oferowana w Sklepie.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji Umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

2. Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie, w związku z czym mogą nieznacznie różnić się między sobą lub od zdjęć prezentowanych na stronie (np. odcień kamieni naturalnych), co nie stanowi wady produktu.

3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywne konto e-mail.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktu, wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane, oraz potwierdza zapoznanie się z Regulaminem.

3. Klient ma możliwość poprawienia wprowadzonych danych przed złożeniem zamówienia.

4. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§4 CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.

2. Dostępne formy płatności:
   a) przelew tradycyjny,
   b) płatności elektroniczne (jeśli dostępne),
   c) płatność przy odbiorze – jeśli została udostępniona przy danym zamówieniu.

3. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.

§5 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost.

4. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta w momencie jego wydania Konsumentowi.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.

4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§7 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową na podstawie obowiązujących przepisów.

2. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: beanow14@wp.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Beata Nowosad.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Imię i nazwisko, adres, e-mail)

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej dnia ............. dotyczącej produktu ...................

Data i podpis